MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri:
- Unvanı: Ser Akademi İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti.
- Adresi: [Satıcının Adresi]
- Telefon: [Satıcının Telefon Numarası]
- E-posta: info@serakademi.com.tr
1.2. Alıcı Bilgileri:
- Adı Soyadı: [Alıcının Adı Soyadı]
- Adresi: [Alıcının Adresi]
- Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
- E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.serakademi.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün veya hizmetin satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine dayanır.
MADDE 3 – TANIMLAR
- Hizmet: Satıcı tarafından sağlanan ve Alıcı’nın kullanımına sunulan dijital eğitim materyalleri ve diğer hizmetlerdir.
- Alıcı: Satıcının internet sitesinden ürün veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişi.
- Satıcı: Ürün ve hizmeti sağlayan Ser Akademi İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti..
- Web Sitesi: Satıcı’ya ait www.serakademi.com.tr adresindeki e-ticaret platformudur.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE HİZMETLER
4.1. Ürün ve Hizmet Detayları:
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ürün veya hizmetin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme yöntemini ve diğer ilgili bilgileri sipariş formunda görebilir. Bu bilgiler, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4.2. Fiyatlandırma ve Ödeme:
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Alıcı, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek işlemini tamamlar (kredi kartı, banka havalesi, vb.).
- Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve Alıcı’nın ödeme bilgilerinin korunması için gerekli tüm tedbirler alınır.
4.3. Teslimat ve Hizmete Erişim:
- Dijital ürün ve hizmetler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından, Alıcı’ya elektronik ortamda sunulur.
- Alıcı’nın e-posta adresine erişim bilgileri gönderilir. Eğitim materyalleri ve dijital içerikler anında kullanılabilir hale gelir.
MADDE 5 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Bilgi Doğruluğu: Alıcı, sipariş sırasında sağladığı tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğabilecek sorunlardan Alıcı sorumludur.
5.2. Hizmet Kullanımı: Alıcı, satın aldığı hizmetleri yalnızca kişisel amaçlarla kullanmayı ve üçüncü şahıslarla paylaşmamayı kabul eder.
5.3. Ödeme Yükümlülüğü: Alıcı, seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde ücretin tamamını ödemeyi kabul eder. Ödeme tamamlanmadan hizmete erişim sağlanamaz.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Hakkının Kullanımı:
Alıcı, dijital ürünlerin teslim alınmadığı veya kullanılmadığı durumlarda, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talepleri, info@serakademi.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir.
6.2. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
- Dijital içeriklerin indirilmesi veya kullanılmaya başlanması.
- Alıcı’nın özel taleplerine göre hazırlanan hizmetler.
6.3. İade Süreci: İşbu sözleşme konusu ürün, çevrimiçi ve kayıtlı eğitim hizmetlerini içeren dijital içeriktir. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi uyarınca, ‘elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler’ kapsamında olması sebebiyle, Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 7 – SORUMLULUK SINIRLAMALARI
Satıcı, aşağıdaki durumlarda doğabilecek zararlardan sorumlu değildir:
- Alıcı’nın ödeme işlemlerinde hatalı bilgi girmesi.
- Alıcı’nın kişisel erişim bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşması.
- Hizmete erişim sırasında internet bağlantısı sorunları.
MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, Alıcı’nın verileri yalnızca sözleşmede belirtilen amaçlarla kullanılacaktır. Verilere ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklar halinde Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alternatif olarak, Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir.
MADDE 10 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmeyi onaylamakla birlikte, burada belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.
